1. Úvod

Vitajte v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti BizCoach ("spoločnosť", "my", "naše", "nás"). Ochranu vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje, keď používate naše služby biznis koučingu alebo navštívite našu webovú stránku.

Používaním našich služieb a našej webovej stránky súhlasíte s postupmi opísanými v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Prosíme vás, aby ste si tieto zásady pozorne prečítali, aby ste porozumeli našim postupom týkajúcim sa vašich osobných údajov.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme rôzne typy informácií od našich klientov a návštevníkov webových stránok, aby sme mohli poskytovať a neustále zlepšovať naše služby. Medzi údaje, ktoré zhromažďujeme, patria:

• Osobné identifikačné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa a informácie o spoločnosti.
• Informácie o profile: Vaše pracovné skúsenosti, obchodné ciele, problémy a oblasti, v ktorých hľadáte poradenstvo.
• Komunikácia: Keď nás kontaktujete, môžeme zhromažďovať informácie, ktoré poskytnete, vrátane obsahu správ a ďalších informácií, ktoré sa rozhodnete poskytnúť.
• Informácie o používaní: Ako interagujete s našou webovou stránkou, vrátane stránok, ktoré navštívite, kliknutí, času stráveného na stránke a ďalších štatistík používania.
• Informácie o zariadení: Typ zariadenia, operačný systém, jedinečné identifikátory zariadení, informácie o sieti a IP adresa.

3. Ako používame vaše informácie

Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prevádzkovanie a udržiavanie našich služieb koučingu a webovej stránky
• Zlepšovanie, prispôsobovanie a rozširovanie našich služieb
• Porozumenie a analýza toho, ako používate a interagujete s našimi službami
• Vývoj nových produktov, služieb a funkcií
• Komunikácia s vami, buď priamo alebo prostredníctvom jedného z našich partnerov, vrátane zákazníckeho servisu
• Zasielanie e-mailov, textových správ a ďalších oznámení týkajúcich sa našich služieb, funkcií a zmien v našich zásadách
• Zasielanie marketingových a propagačných materiálov (iba s vaším súhlasom)
• Spracovanie transakcií a zasielanie súvisiacich informácií vrátane potvrdení, faktúr a upomienok
• Zabezpečenie a ochrana našich služieb a vašich informácií

4. Zdieľanie a zverejňovanie informácií

Vaše osobné údaje nezdieľame ani nepredávame tretím stranám bez vášho súhlasu, s výnimkou týchto situácií:

• Poskytovatelia služieb: Spolupracujeme s tretími stranami, ktoré nám poskytujú služby, ako je analýza údajov, spracovanie platieb, doručovanie e-mailov a ďalšie podobné služby. Tieto spoločnosti majú prístup k vašim osobným údajom, ale sú zmluvne viazané používať ich iba na konkrétne účely súvisiace s poskytovaním ich služieb.
• Zverejnenie na základe zákona: Za určitých okolností môžeme byť povinní zverejniť vaše osobné údaje v reakcii na platný súdny príkaz, predvolanie, vládne vyšetrovanie alebo iné právne požiadavky.
• Obchodný prevod: Ak sa naša spoločnosť spojí, bude získaná alebo predaná, môžu byť vaše údaje prevedené ako súčasť tejto transakcie. Informujeme vás e-mailom alebo prostredníctvom upozornenia na našej webovej stránke o zmene vlastníctva alebo používania vašich osobných údajov.
• S vaším súhlasom: Môžeme zdieľať vaše informácie s tretími stranami, keď nám na to dáte výslovný súhlas.

5. Cookies a technológie sledovania

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie sledovania na zhromažďovanie informácií o vašich aktivitách. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení, keď navštívite webovú stránku. Tieto technológie nám pomáhajú:

• Zapamätať si vaše prihlasovacie údaje
• Pochopiť, ako interagujete s našou webovou stránkou
• Prispôsobiť a zlepšiť váš online zážitok
• Merať efektívnosť našich marketingových kampaní

Môžete upraviť nastavenia svojho prehliadača tak, aby odmietol všetky alebo niektoré cookies alebo vás upozornil, keď sa cookies nastavujú. Ak sa však rozhodnete cookies odmietnuť, niektoré funkcie našej webovej stránky nemusia fungovať správne.

6. Vaše práva a voľby

V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžu zahŕňať:

• Prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Oprava: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Vymazanie: Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
• Obmedzenie spracovania: Za určitých okolností máte právo požiadať nás, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov.
• Prenosnosť údajov: Za určitých okolností máte právo požiadať o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, tretej strane.
• Namietanie: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na určité účely, ako je priamy marketing.
• Stiahnutie súhlasu: Ak sme získali váš súhlas na spracovanie vašich osobných údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Pokúsime sa na vašu žiadosť odpovedať do 30 dní.

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, používaním alebo zverejnením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Prísne zmluvné záväzky pre tretie strany, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene

Aj keď sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, žiadna metóda prenosu cez internet alebo metóda elektronického ukladania nie je 100% bezpečná. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich osobných údajov.

8. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ sa nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšie obdobie uchovávania podľa zákona. Kritériá používané na určenie našich období uchovávania zahŕňajú:

• Ako dlho potrebujeme uchovávať osobné údaje, aby sme mohli poskytovať naše služby
• Či máme právnu alebo zmluvnú povinnosť uchovávať osobné údaje
• Či je predĺžené uchovávanie vhodné vzhľadom na našu právnu pozíciu (napríklad, pokiaľ ide o uplatniteľné premlčacie lehoty, súdne spory alebo regulačné vyšetrovania)

9. Deti

Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov a vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Ak sa dozviete, že dieťa mladšie ako 18 rokov nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my tieto informácie odstránime z našich systémov.

10. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke a v prípade významných zmien vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov v oblasti ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

BizCoach
Hlavná 25
811 01 Bratislava
Slovensko
Email: info@bizniskouc.sk
Telefón: +421 903 770 450